Politică de confidențialitate

SC TRANDA TOTAL SOLUTIONS SRL prelucrează exclusiv datele de care avem nevoie pentru a (îmbunătăți) serviciile noastre și gestionăm cu atenție toate informațiile adunate despre dvs. și despre utilizarea serviciilor noastre.

Datele dvs. nu sunt partajate cu terțe părți în scopuri comerciale. Această politică de confidențialitate se aplică utilizării site-ului web și a serviciilor oferite de SC TRANDA TOTAL SOLUTIONS SRL. Data de începere a validității acestor termeni și condiții este 15/07/2021.

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor, veți găsi detaliile de contact la sfârșitul politicii noastre de confidențialitate.

Utilizarea site-ului nostru în orice formă înseamnă că sunteți de acord cu absolut toți termenii, politicile și funcționalitatea integrată în totalitate pe propria răspundere.

Despre prelucrarea datelor noastre

Mai jos puteți citi cum prelucrăm datele dvs., unde le salvăm, ce tehnici de securitate folosim și cui îi sunt vizibile datele.

Magazinul nostru online a fost dezvoltat folosind platforma WordPress, ținând cont de recomandările clienților noștri. Am luat măsurile de precauție și de securitate necesare în ceea ce privește datele dvs. personale, cum ar fi criptarea SSL și o politică solidă de securitate a parolelor.

E-mail și liste de corespondență 

Folosim propriile servicii de email.

Orice e-mailuri de conformitate pe care le primiți de la site-ul nostru și formularele web sunt trimise către dvs. de pe serverele SC TRANDA TOTAL SOLUTIONS SRL. SC TRANDA TOTAL SOLUTIONS SRL nu va folosi numele și adresa dvs. de e-mail în scopurile sale proprii. La partea de jos a fiecărui e-mail automat trimis de pe site-ul nostru veți găsi un link „dezabonare”. Când faceți clic pe acest link, nu veți mai primi e-mailuri automate de la site-ul nostru. 

Procesatori de plăți

Pentru a finaliza și a procesa plățile în magazinul nostru online, folosim furnizorul de plăți NETOPIA PAYMENTS. Pentru a studia și a fi informat exact despre politica de date personale aplicată de NETOPIA PAYMENTS, vă rugăm să consultați cu atenție toate informațiile furnizate pe site-ul oficial al procesatorului de plăți, NETOPIA PAYMENTS la https://netopia-payments.com/

Transport și logistică

Dacă plasați o comandă la noi, este responsabilitatea noastră să vă livrăm cu succes comanda.

SameDay este partenerul ales pentru distribuția produselor în cele mai bune și sigure condiții de livrare la nivel național.

Pentru detalii despre transportator, vă rugăm să urmați următorul link: https://sameday.ro/

Scopul general al prelucrării datelor

Folosim datele dvs. în scopul exclusiv de a vă oferi serviciile noastre. Acest lucru înseamnă că scopul prelucrării acestor date este direct legat de misiunea sau sarcina pe care ne-o oferiți. Nu folosim aceste date în scopuri de marketing (adresate). Dacă ne împărtășiți informații și folosim aceste informații pentru a ne contacta ulterior – nu în baza unei solicitări – vom cere mai întâi acordul dvs. explicit.

Datele dvs. nu sunt împărtășite cu terțe părți în alte scopuri decât îndeplinirea obligațiilor contabile și administrative. Aceste terțe părți sunt toate obligate la un dever de confidențialitate în baza acordului pe care îl avem cu ele, un jurământ sau o obligație legală.

Durata de păstrare

Păstrăm datele dvs. atâta timp cât sunteți client la noi. Acest lucru înseamnă că menținem și întreținem profilul dvs. de client până când nu mai doriți să utilizați serviciile noastre.

Suntem obligați să păstrăm facturile cu informațiile dvs. (personale) din cauza obligațiilor administrative relevante, aceste informații sunt stocate în siguranță atâta timp cât termenul relevant pentru aceste obligații nu a expirat încă.

Drepturile dvs.

Pe baza legislației în vigoare în România și UE, în calitate de persoană interesată, aveți anumite drepturi cu privire la datele personale care sunt prelucrate de noi sau în numele nostru.

Mai jos puteți găsi o explicație a acestor drepturi și cum, în calitate de parte interesată, puteți invoca aceste drepturi. În principiu, pentru a preveni abuzul, trimitem facturi și copii ale datelor dvs. la adresele de e-mail pe care ni le-ați furnizat. Dacă doriți să primiți aceste informații la o altă adresă de e-mail sau, de exemplu, prin poștă, vă vom cere să vă identificați în consecință. Menținem o administrație a cererilor închise, în cazul unei cereri de uitare, vom menține o gestionare anonimă a datelor. În orice moment, vă rezervați dreptul de a depune o plângere la orice instituție reglementată dacă suspectați că abuzăm de datele personale.

Dreptul de inspectare

În orice moment, vă rezervați dreptul de a vizualiza datele pe care le procesăm, care sunt legate sau care pot fi reduse la persoana dvs. Puteți solicita o astfel de vizualizare de la persoana noastră de contact responsabilă cu problemele de confidențialitate. Veți primi un răspuns la cererea dvs. în termen de 30 de zile lucrătoare. Dacă cererea dvs. este aprobată, vă vom trimite o copie a tuturor datelor prin adresa de e-mail pe care o cunoaștem.

Dreptul la modificare

În orice moment, vă rezervați dreptul de a modifica datele pe care le procesăm, care au legătură sau pot fi reduse la persoana dvs., pentru a fi ajustate.

Puteți solicita o astfel de ajustare de la persoana noastră de contact responsabilă cu problemele de confidențialitate. Veți primi un răspuns la cererea dvs. în termen de 30 de zile lucrătoare. Dacă cererea dvs. este aprobată, vă vom trimite o confirmare că datele dvs. au fost ajustate prin adresa de e-mail pe care o cunoaștem.

Dreptul de a restricționa prelucrarea

Vă rezervați dreptul în orice moment să limitați datele pe care le procesăm, care sunt legate de sau care pot fi reduse la dvs. Puteți solicita o astfel de limitare de la persoana noastră de contact responsabilă cu problemele de confidențialitate.

Veți primi un răspuns la cererea dvs. în termen de 30 de zile lucrătoare. Dacă cererea dvs. este aprobată, vă vom trimite, prin adresa de e-mail pe care o cunoaștem, o confirmare că prelucrarea datelor dvs. este limitată până când alegeți să anulați acea limitare.

Dreptul la transferabilitate

În orice moment, vă rezervați dreptul de a solicita ca datele pe care le procesăm, care au legătură sau pot fi reduse la persoana dvs., să fie prelucrate de o terță parte la alegerea dvs.

Puteți trimite o astfel de solicitare persoanei noastre de contact responsabile de problemele de confidențialitate.

Veți primi un răspuns la cererea dvs. în termen de 30 de zile lucrătoare. Dacă cererea dvs. este aprobată, vă vom trimite, prin adresa de e-mail cunoscută de noi, facturile dvs. (personale) sau copii ale datelor pe care noi sau terții, în numele nostru, le-am procesat. Este foarte probabil ca într-un astfel de caz să nu mai putem să vă oferim serviciile noastre, deoarece nu mai putem garanta securitatea datelor anterioare.